1. ご注文は「買い物カゴ」にて　お願い致します。（SSL暗号化対応）　ご注文後、自動返信メールが届きます。
   ※自動返信メールが届かない場合は、ご注文を正常にお受けできていないことがございます。
   メールアドレスの入力ミス等が考えられますので、返信メールが届かない旨、メールでご連絡下さいます様、お願い申し上げます。 　　E-mail:　shop@konna.jp
   ご請求金額は、商品代金、送料、手数料等の合計金額となります。
   
   
2. 銀行振込
   買い物カゴ画面の「お支払い方法」の画面で「銀行振込」をご選択下さい。在庫確認後に”ご注文確認のメール”をお送りしています。（自動返信メールとは別のメールになります）　”ご注文確認のメール”にあります振込先に、合計金額をお振込下さい。　入金確認後、商品を発送させていただきます。
   ※在庫切れ等で発送が遅れる場合、ご注文にお応えできない場合は、メールでご連絡差し上げます。
   
   クレジットカード決済
   買い物カゴ画面の「お支払い方法」の画面で「クレジットカード」をご選択頂き、カード情報の入力をお願い致します。　決済完了後に商品を発送させていただきます。
   ※買い物カゴ1ページ目の画面で、「SSLで暗号化する」に必ずチェックを入れてください。SSL回線暗号化によって保護されます。　※在庫切れ等で発送が遅れる場合、ご注文にお応えできない場合は、メールでご連絡差し上げます。
   
   代金引換
   買い物カゴ画面の「お支払い方法」の画面で「代金引換」をご選択下さい。ご注文・在庫確認後、商品を発送させていただきます。商品が届きましたら配達員に代金をお支払い下さい。　（代金引換手数料315円がかかります。）　　
   ※商品ページに記入の一部商品につきましては、代金引換に対応できません。他の決済方法をご利用下さい。
   　在庫切れ等で発送が遅れる場合、ご注文にお応えできない場合は、メールでご連絡差し上げます。　
   
   

※ご注文は年中２４時間受付可能。ご注文・入金確認後、当日または翌営業日の発送を心がけています。　（土日・祝日、休業日は注文確認・発送業務をお休みさせて頂きます。金曜日にご注文・お振込頂いた場合、発送が月曜日以降になってしまうことがございます。一部、お取り寄せ商品、メーカー直送品等につきましては、提携会社の休日等で発送までにお時間を頂く場合がございますことを、ご了承下さい。）
※在庫切れ等で発送が遅れる場合、ご注文にお応えできない場合には、メールにてご連絡致します。

• 「商品」のページで注文したい商品の数量を選択し、　をクリックして下さい。
  
• お買い物の内容が表示されます。　この画面で数量の変更、削除が可能です。
  引き続きお買い物をつづける場合には　をクリックして下さい。商品ページに戻って　お買い物をつづけることができます。
  
  
• お買い物が終わりましたら、ホームページ右上にある　　をクリックして下さい。お買い物の内容を確認することができます。 　　をクリックし、画面にそってお客様情報等を入力してください。　「最終確認画面」でお間違いがなければ　　をクリックしてください。
  
  ※ショッピングカートには、、株式会社ＮＴＴデータキュビット　「ショップギヤ」を利用しています。お客様のプライバシー保護のためベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信を実現しています。　安心してお買い物をお楽しみください。
  
  ※買い物かごが利用できない場合は、ブラウザの設定を「Cookieを受け入れる（許可する）」にご設定して下さい。Cookieの利用はインターネットの一般的な仕様になっており、特に問題はないと考えます。
  ※Norton Internet Security等のセキュリティソフトをインストールしてメモリに常駐している場合、「規定外ＵＲＬ」エラー等で買い物カゴをご利用頂けない場合があります。　セキュリティーソフト の設定の見直しをお願い致します。
  
  ※ショップギヤの設定で　”Thanksメール（ショップからの注文確認メール）には個人情報を表示しない”　の項目がありますが、お届け先等を確認して頂く為にメール表示をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
  
  ショップギアＩＤやパスワードを忘れた場合は、「ショップギア会員様home」より確認することができます。
  
  ※ご注文後、自動返信メール、お振込先のご案内メールなどが届きます。　メールが届かない場合は、ご注文を正常にお受けできていないことがございますので、返信メールが届かない旨、メールでご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
  
  ※メールが届かない場合について
  ・入力したアドレスが間違っている：　　入力されたメールアドレスが間違っている場合はメールが届きません。メールアドレスを辞書登録しておくと入力も簡単で間違えもなくオススメです。
  
  ・迷惑メールとして振り分けられてしまう場合：　　メールアドレスが間違っていないのにメールが届かないと連絡を頂く事がございます。これは迷惑メールを取り除く「迷惑メールフィルター」の誤動作によることが多いようです。当店からのメールのみでなく他の大切なメールが迷惑メールフォルダに移されてしまう事がありますので、メーラー及びメールサーバーの迷惑メールフォルダの確認、必要に応じて迷惑メールフィルター設定の解除をお願い致します。　Yahooメール、hotmailメールなどのフリーメールをご利用のお客様は特にご注意下さい。
  
  ・受信メールボックスの容量がいっぱいになっている：　　送られてきたメールはメールボックスに保存されますが、容量を超えますとメールが受信できない状態となります。Webメールの要らないメールは削除して下さい。またメールソフトの設定で「サーバーにメッセージのコピーを置く」としている場合は、メールを受信してもメールボックスにメールが残りますので　ご注意下さい。
  
  ・携帯メールをご利用のお客様へ：　　携帯電話の場合、パソコンからのメール拒否設定、文字数制限などがあり、メールを受信できない場合がございますので、ご注意下さい。
  
  

• FAXでのご注文は、こちらの注文フォームをプリントアウトしてご利用ください。
  ご注文確認のFAXをお送り致します。
  
  
• Eメールでのご注文は、こちらの注文フォームをコピーしてご利用してください。
  ご注文確認のメールをお送り致します。
  

• 銀行振込・クレジットカード・代金引換　がご利用いただけます。
  ご請求金額は、商品代金、送料、手数料等の合計金額になります。

◇銀行振込

在庫確認後にお届けする「ご注文確認のメール」にて、お振込先をご案内致しますので、 ご確認の上　お振込をお願い致します。　（ご入金確認後の発送となります。） ※恐縮ですが振込手数料等はご負担頂きますようお願い致します。
１．銀行振込 ・三菱東京ＵＦＪ銀行 ・ジャパンネットバンク	振込手数料は銀行によって違いますので、各銀行窓口でお問合せ下さい。 ◇三菱東京ＵＦＪ銀行の口座をお持ちのお客様は、インターネットバンキングをご利用頂きますと、振込手数料が無料ですので　おすすめです。 ◇ジャパンネット銀行の口座をお持ちのお客様は、インターネットバンキングをご利用頂きますと振込手数料が割安でお振込頂けます。
２．ゆうちょ銀行　総合口座	・ゆうちょ銀行の口座をお持ちのお客様は、「電信振替」（郵便振替）をご利用下さい。窓口、ATM、ゆうちょダイレクトからご利用いただけます。 ・ゆうちょ銀行の口座をお持ちでないお客様は、郵便局窓口または振替自動受付機を利用して「電信払込み」で送金して下さい。　電信払込み：　郵便局の貯金窓口で、電信振込請求書用紙に送金額と料金を添えて　お申し込みください。 メモ：　郵貯もネットで残高照合、振替などができるサービスがあります。事前登録が必要ですが　とっても便利です。。＞＞　ゆうちょダイレクト ※「電信振替」又は「電信払込み」で送金ください。通常払込み（文書扱い）はご利用頂けません。
※ご注文日より２週間以内に入金の確認が出来ない場合、在庫確保の都合上 キャンセル扱いとさせて頂いております。　ご理解の程、宜しくお願い致します。 ※領収書は振込控えをもって代えさせて頂きます。

◇クレジットカード

買い物カゴ画面の「お支払い方法」の画面で「クレジットカード」をご選択頂き、カード情報の入力をお願い致します。　決済完了後に商品を発送させていただきます。※買い物カゴ1ページ目の画面で、「SSLで暗号化する」に必ずチェックを入れてください。SSL回線暗号化によって保護されます。

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・NICOS・JCB・アメリカンエキスプレス　です。 　（一括・リボ払い・分割払い） ※海外発行のカードはご利用になれません。 ※決済システムは、株式会社ＮＴＴデータキュビット　ショッピングカート「ショップギア」を利用しています。SSL（暗号化）によってお客様のデータを保護しています。安心してお買い物をお楽しみください。 ※携帯電話は決済ページが対応していない為、ご利用いただけません。 ※ブラウザで「Javascript」が使用できない場合、決済画面のボタンが動作しない場合がございます。 ※ご本人名義で所有するカードをお使い下さい。　ご家族名義等のカードをご利用頂く場合は、その旨ご連絡下さい。　代理購入・プレゼントの場合は、ご本人様のお名前でご注文いただき、お届け先を別にご記入下さい。 ※領収書はクレジットカードの利用代金明細書をもって代えさせて頂きます。

◇代金引換

ご注文・在庫確認後、商品を発送させていただきます。　※代引手数料315円 商品が届きましたら配達員に代金をお支払い下さい。 ※決済の性質上、ご注文者住所とお届け先が異なる場合、代金引換はご利用いただけませんので、ご了承下さい。 ※合計金額５万円以下とさせていただきます。 ※領収書は代金引換受領証をもって代えさせて頂きます。 ※メーカー直送品等、代金引換不可商品（商品ページに記入）がご注文に含まれる場合には、代金引換に対応できませんので、他の決済方法をご利用下さい。　 　　＞＞戻る ※ご注意下さい。　ご不在等で商品をお受け取り頂けない場合 ご不在（営業所持帰り　保管期間1週間）、受取拒否等のため受け取りいただけない場合、商品は当店へ返却されてしまいます。商品が返送された場合、送料と代引手送料、返送料（運送会社通常料金）は、お客様負担とさせていただきますのでご注意下さい。 ※当店は、珍しい商品が多い為、在庫を置かずにメーカー直送で対応している商品も多いのですが、提携会社からの直送の場合、当店で契約している運送業者が利用できません。その為、代金引換に対応できないという経緯がございます。 　メーカー直送の形態を取っている商品で代金引換を利用する場合、一度商品を取り寄せてからの発送となるため、時間・送料が余分に掛かってしまいます。一部の商品につきましては、梱包のサイズが大きくなってしまうため、代金引換にはには対応しておりません。 何卒ご理解いただきます様、お願い申し上げます。

商品合計代金 5,250円以上	無料　（商品ページに記載の一部特殊商品は除く） ※２箇所以上、または２回以上に分けての発送はお客様負担となります。　特殊商品については、別途確認メールにて送料をお知らせいたします。
商品合計代金 5,250円未満	お客様負担となります。　買い物カゴで自動計算されます。 （商品を一箇所に一度に送る場合の送料です。） ２箇所以上に送る場合、2回に分けて送る場合、特殊商品については、別途確認メールにて送料を　お知らせいたします。
※商品ページに記入の一部商品は、提携先より直接お客様へ発送致します。 他商品と同時注文された場合は２注文扱いとなります。送料は別々に掛かってしまいますので、ご了承下さい。 ・商品ページに記載の一部商品につきましては特別料金となります。システム上ご注文ページに反映されませんが、返信メールにてご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。

• 商品は日本国内のみの配送となります。
• 銀行振込の場合は、入金確認後、　即日〜14日程で発送。
  クレジットカード払い、代金引換の場合は、ご注文確認後、　即日〜14日程で発送。
• 商品はまとめて発送させて頂きます。（全ての商品が揃うまでお時間を頂く場合がございます。）
• 運送会社について　当店からお送りする商品はヤマト運輸を利用しておりますが、メーカー、提携会社から発送の一部の商品は他の運送会社を利用する場合がございます。
• ラッピングについて　・・大変申し訳ございません。プレゼント向け等のラッピングは行っておりません。
  お気に入りのギフト袋・包装紙を利用して　お客様ご自身で愛情と一緒に包んで頂ければ幸いです。。
  webサーチ：ラッピング

1. 商品は、ご注文・入金確認後、当日または翌営業日の発送を心がけています。
   　（土日・祝日は休業とさせていただきます。その他、夏季・年末年始・臨時休業　等）
2. 一部メーカー直送品等につきましては、提携会社の休日等で発送までにお時間を頂く場合がございます。
3. 在庫が不足してしまった場合、長期休み（夏季・年末年始等）の場合、特殊な商品など、発送が１４日以上遅れる場合には、確認メールでお知らせ致します。
   

• 返品は、必ずお届けした時の包装のまま、パッケージ、取扱説明書、付属品、タグ　等、すべてをご返品下さい。
  不足している場合は返品に応じられません。　お手数をお掛けしますが梱包・発送をお願いします。
• 交換の場合は、在庫がない場合など　ご希望に添えない場合がございます。
  その際は、ご返金とさせて頂きます。
• 日本国内のみの対応とさせて頂きます。
  
  
• 下記の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
  • 開封後の商品、一度ご使用になった商品
  • お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
  • 外箱・取り扱い説明書などが破損・紛失してしまった商品
  • 期限を過ぎたもの、　　返品不可商品
  
  

  ◇不良品・配送中の破損・発送商品の間違いなどの場合	メールでご連絡下さい。商品の交換をさせて頂きます。 ・商品不良の場合は、メーカー交換または修理となります。 ・配送中の破損が考えられる場合は、運送会社にもご連絡下さい。 ※ご返金には対応できませんので宜しくお願い致します。
  ◇お客様ご都合の場合	返品返金に掛かる送料・手数料等のご負担をお願いいたします。　（イメージ違い、商品に不良が認められない場合も含みます。）

• 開封後の返品はお受け出来ません。　お客様のご都合によるご返品・交換の場合は、
  お届け時に頂きました送料・お支払い手数料等は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
  送料無料でご注文を頂いた商品のご返品についても、お客様に送料・手数料分をご負担頂きます。
  ご返金はお支払い金額から　送料、代金引換手数料、返金振込手数料、キャンセル手数料　等を差し引いた金額となります。
• お客様のご都合により返品され、他の商品をご注文いただく場合の送料は、
  通常のご注文と同じになります。一度、商品をご返送後、改めてご注文くださいます様　お願い致します。
• お届け時にお受取辞退の場合は、当店までの返送に通常着払送料が掛かってしまいます。当店規約の送料より高い送料をご負担頂くことになりますので、何卒ご了承下さい。
• 注文ページに返品不可の記入のあるものは返品に応じることができません。

• お客様の利用情報ならび個人情報は、当ショップ（提携会社も含む）が
  商品発送、ご案内等の業務を行う目的以外に使用することはございません。
  （官公庁等の公的機関から法的な要請を受けた場合を除く）
  
  
• 他の会社と提携して業務を行うために必要となる場合、
  提携会社に対しても同様に適切な管理を要求いたします。